為促進我市服務行業的健康發展，創造我市良好的服務環境，圍繞市委市政府今年的工作重點，按照市企聯企協的今年工作計劃安排，今年重點做好以下幾個方面的工作。

    一、做好行業自律，維護服務行業企業和消費者的合法權益
  
    充分發揮行業協會的作用，加強我市服務企業的自律行為，做到努力提高服務水平，不欺客、不宰客、不搞服務價格欺詐、不損害消費者利益。本年度要在服務行業中選一個專業行業制訂“行業公約”規范行業行為，協調行業利益，要積累經驗、學習先進。根據我市實際情況、為今后全面制定“行業公約”奠定基礎。服務企業行業分會的工作要代表企業和企業家業主的利益，當企業利益和企業家（業主）的利益受到損害時，分會組織可以通過市企聯企協的法律顧問團幫助企業和企業家（業主）維護權益、保護正當利益不受損害，對于涉及會計財務審計、資產評估、資產拍賣的，可以通過企聯服務中心協調解決。
    
    二、搭建平臺、構筑橋梁
    
    服務行業分會是市企聯、企協的基礎分會，面對全市眾多的服務行業企業、要做到上情下傳、下情上達， 要把市企
聯企協的年度具體工作部署落實下去，同時也要把全市服務行業的實際情況反映上去，真正做到“橋梁”和“紐帶”作用。在下情上達時，善于歸納整理，把一些真正能反映民意的情況歸納成具有系統性、條理性的問題反映上去以利于上級聯合會逐級反映或加以解決。
    
    三、打好基礎，壯大隊伍
    
    服務行業企業分會已經成立并運行工作，我們要在原來工作的基礎上進一步整理完善會員單位的基礎資料，配合全市企聯企協建立會員檔案，并動態管理會員單位，對有加入企聯企協愿望的服務行業企業予以考核并上報市企聯審批加入聯合會。要建立一支高素質的通訊員隊伍，把服務行業的新人新事，好人好事及時上報市企聯，積極為《敦化企訊》提供稿件。
    
    四、參加組織培訓、提高企業家及管理人員素質
    
    市企聯的年度培訓工作，是提高企業經營管理者素質的重要渠道，分會要積極組織我市服務行業的企業家、總經理（業主）和管理人員，有計劃的參加培訓工作，增強業務素質、提高管理水平。年內要在服務行業組織一次全市星級賓館及一些大型餐飲業的服務技能大賽。

    五、深入基層、調查研究
    
    2016年服務行業分會要搞一次專業調研題目，就服務行業重點和焦點問題形成一份有價值的調研報告，積極參與市企聯組織的2016年全市企業二十強評比活動。